# Роль PR в продуктах

> Пиар — это не про количество упоминаний в СМИ. Это работа по формированию мнения людей о продукте еще до его применения Лекция от Михаила Токовинина (основатель amoCRM), когда он…

Статья · Алексей Ишманов · 18 ноября 2025 · https://aleksishmanov.ru/blog/rol-pr-v-produktah/

Пиар — это не про количество упоминаний в СМИ. Это работа по формированию мнения людей о продукте еще до его применения

Лекция от Михаила Токовинина (основатель amoCRM), когда он еще отвечал за продажи в QSoft. Классный месседж, что продукт изначально должен точно сформировать позиционирования  «мой продукт - это …» и отсюда выстраивать всю стратегию что делать и ещё важнее ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ.

Интересный пример у iPhone, когда они еще не выпустили продукт на рынок но уже все выстроили свои ожидания и знают о продукте. Или люди у которых нет авто, но они точно знают отличия BMW, Mercedes и Лада.

Ключевые мысли:
- позиционирование это про 5% что делаем и 95% чего не делаем
- PR это про формирование образа о продукте через слухи и смыслы в каждом упоминании
- PR накопительная история
- PR должен точно отделить твой продукт от всех остальных в голове клиента
- ценность PR, чтобы люди которые слышали о продукте передавали целевым ЛПР полезные для  продукта смыслы

Рекомендую посмотреть лекцию:
https://youtu.be/rklFVAlDnkg?si=nfNbh4H_4HwpAFqo