Тема отвечает на вопрос, какой одной цифрой показать, что сделанное IT работает для бизнеса, а не просто поставлено. Без такой цифры итог квартала превращается в перечень фич, а рост любой метрики на дашборде можно выдать за успех.
Ключевая мысль из PAF: метрика должна быть монетизируемой. В PAF это называют mNSM — North Star, которая показывает, как ценность каждой фичи превращается в деньги. Если продукт не продаётся напрямую, например у платформенной команды, её заменяет метрика потребителя: доля подключившихся команд, время до интеграции, объём продаж через вашу возможность. У любой цифры обязательны источник, дата снятия и объём: на двух подключениях измерено или на двадцати.
Как читать материалы:
- North Star: как не потерять продуктовый фокус — короткая памятка: зачем одна метрика и как проверять каждую задачу вопросом «двигает ли это нас к ней».
- North Star Metric: как не потерять продуктовый фокус — четыре шага внедрения и типичные кандидаты на роль North Star.
- Дерево продуктовых метрик — как разложить North Star на этажи и выбрать одну метрику, которая важна прямо сейчас.
- Lean Analytics: правильный выбор метрики — какую метрику смотреть на какой стадии продукта.
- AARRR — пять этапов воронки: где именно теряется пользователь.
- Retention как главный сигнал PMF — почему удержание труднее всего подделать и какие типы удержания выбирать.
- Ловушка ложных сигналов PMF и ловушка инвесторских метрик — два разбора того, как суммарный рост скрывает уходящих клиентов.
Как метрика попадает в итоги квартала и какой силы доказательством она служит, описано в области «Эффект».
